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（7）进行回访，询问使用情况与收费明细。

（8）所有进行过维修都将进行详细备案，存放至我司自研的派单系统内；当你需要保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

VIVI智能马桶维修―智能马桶的常见故障及维修方法

1.堵塞：冲水不够或掉进异物或老化都会造成马桶堵塞，如果是软物堵塞，使用简单的疏通工具一般都可以解决，如果是硬物堵塞则一般需要拆开马桶疏通。

2.漏水：马桶水箱配件老化或损坏失灵，一般是浮漂或下水密封盖出问题，更换就可以了。

3.安装问题：底部安装的时候使用玻璃胶或水泥，安装时不要封死马桶底部的螺丝孔。

4.按钮失灵：*常见的是双按钮，按钮失灵的化直接更换就可以了。

5.风温不热（其他正常）：检查烘干装置和电脑板。

6.水不热（其他正常）：检查遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝和电脑板。

7. 座温不加热（其他正常）：检查遥控器，座圈加热丝，温度传感器，电脑板和接插件。

VIVI维卫维修服务流程：

　　接单>>故障分析>>报价>>实地拆件>>（客户确认后）修理>>零件修复或更换>>装机>>调试>>维修完毕